Ở xa showroom vẫn có thể mua nệm Kymdan một cách yên tâm nếu anh/chị chốt đúng cấu hình và biết cần kiểm tra gì khi nhận. Yêu Nệm giao miễn phí đến 34 tỉnh thành, giá theo niêm yết thống nhất, không phụ thu theo khu vực.
Quy trình bốn bước
- Tư vấn và chốt cấu hình: trao đổi qua điện thoại hoặc Zalo 0919 351 089 để chọn dòng nệm, kích thước, độ dày và cấp độ. Hai bên xác nhận giá, điều kiện giao, thanh toán và bảo hành.
- Kiểm tra hàng trước khi xuất kho: Yêu Nệm kiểm tra ngoại quan, bao bì, tem và thông tin bảo hành theo đơn. Anh/chị có thể yêu cầu xác nhận lại trước khi gửi.
- Hẹn lịch giao: lịch giao được hẹn cụ thể cho từng đơn. Hàng đi tỉnh không mặc định giao trong ngày.
- Kiểm tra khi nhận: đối chiếu dòng nệm, kích thước, độ dày, cấp độ, số bảo hành và hóa đơn. Nếu có bất thường, anh/chị chụp ảnh, chưa ký nhận và gọi hotline.
Cần gửi những thông tin gì để được tư vấn đúng
- Cân nặng và độ tuổi của người nằm, tư thế ngủ quen, tình trạng lưng.
- Số đo lòng giường: rộng, dài, chiều cao thành giường.
- Ảnh lối vào, cầu thang hoặc thang máy nếu nhà khó vận chuyển.
- Địa chỉ giao đầy đủ theo tên phường, xã hiện hành.
- Ngân sách dự kiến và hình thức thanh toán mong muốn.
Nên đến showroom hay mua từ xa
Nếu thuận đường, nằm thử vẫn là cách chắc chắn nhất. Từ Hải Phòng đến showroom Hà Nội khoảng 100 km, đi cao tốc mất khoảng 1,5 giờ. Khách Quảng Ninh có thể đến showroom Số 3, đường 25/4, phường Hồng Gai, tỉnh Quảng Ninh, phục vụ khu vực Hạ Long, Cẩm Phả, Uông Bí, Móng Cái.
Nếu không tiện di chuyển, anh/chị có thể dựa vào tư vấn theo cân nặng và thói quen ngủ, rồi đối chiếu cấu hình với bảng giá. Khi đã rõ nhu cầu, mua từ xa vẫn là lựa chọn hợp lý. Anh/chị nên đọc trước so sánh các dòng nệm và bảng giá.
Cách kiểm tra hàng chính hãng khi nhận
- Quét mã QR in trên áo nệm.
- Số bảo hành may trên áo nệm phải trùng với số trên phiếu bảo hành và phiếu giao hàng.
- Có hóa đơn VAT và mua từ đại lý hoặc cửa hàng chính thức.
- Cảnh giác với lời chào “hàng thanh lý khách sạn” giá vài triệu đồng, hoặc “giảm 70% do lỗi nhà máy”.
Thanh toán và sau bán hàng
Trả góp 0% áp dụng cho đơn nệm từ 3.000.000đ, xem chính sách trả góp. Việc đổi trả trong 7 ngày và bảo hành được thực hiện theo chính sách đổi trả và chính sách bảo hành. Nếu nhà anh/chị ở Hải Phòng, bài mua nệm Kymdan tại Hải Phòng trên yeunem.com có thêm lưu ý về số đo và lối vào.